Senast uppdaterad: 13 september 2026.
Personuppgiftsansvarig
Verksamheten bakom VMAG, organisationsnummer 969799-4987, är personuppgiftsansvarig för vår behandling av kunduppgifter. Kontakta oss på hej@vmag.se eller via VMAG, Vallgatan 17, 411 16 Göteborg, Sverige.
Uppgifter och ändamål
När du handlar behandlar vi uppgifter som namn, e-postadress, leverans- och faktureringsadress, telefonnummer när det behövs, beställningsuppgifter och betalningsstatus. Det behövs för att hantera beställningen, leverera, ge kundservice och hantera returer eller reklamationer. Rättslig grund är att fullgöra köpeavtalet och att vidta åtgärder före avtal på din begäran.
Underlag som behövs för bokföring och andra rättsliga skyldigheter behandlas med rättslig förpliktelse som grund. Uppgifter som behövs för att förebygga bedrägerier, skydda webbplatsen eller hantera rättsliga anspråk kan behandlas med stöd av vårt berättigade intresse efter intresseavvägning.
Om du kontaktar oss behandlar vi innehållet i ditt meddelande för att kunna svara och hjälpa dig. Skicka inte kortuppgifter, lösenord eller känsliga personuppgifter via kontaktformuläret.
Nyhetsbrev och marknadsföring
Om du anmäler dig till nyhetsbrev använder vi din e-postadress för utskick med stöd av ditt samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i utskicken eller kontakta hej@vmag.se. Återkallat samtycke påverkar inte tidigare laglig behandling. Order- och servicemeddelanden som behövs för ditt köp är inte beroende av nyhetsbrevsprenumeration.
Shopify och andra mottagare
Butiken använder Shopify för webbshop, kassa och orderhantering. Uppgifter kan också lämnas till betalningsleverantörer, leverantörer som hanterar eller skickar beställningar, transportörer och leverantörer av kundservice- eller recensionstjänster när det behövs för respektive ändamål. Betalningsuppgifter hanteras av betalningsleverantören enligt de villkor som visas i kassan. Vi ber dig inte att skicka fullständiga kortuppgifter till kundservice.
Vissa mottagare behandlar personuppgifter utanför EU/EES. När sådan överföring sker ska den ha stöd i en tillåten överföringsmekanism, exempelvis beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler, och de kompletterande skyddsåtgärder som krävs. Kontakta oss för uppgifter om mottagare och skydd för en viss behandling.
Shopify kan även vara självständigt personuppgiftsansvarig för vissa egna tjänster. Läs Shopifys integritetsinformation för konsumenter.
Kakor och liknande teknik
Webbplatsen använder nödvändig teknik för exempelvis varukorg, inloggning och säkerhet. Icke nödvändiga kakor för analys och marknadsföring ska bara användas efter erforderligt samtycke. Du ska kunna ändra ditt val och återkalla samtycke. Inställningar i din webbläsare kan också blockera kakor, vilket kan påverka butikens funktion.
Lagring
Vi sparar uppgifter så länge de behövs för ändamålet. Order- och kundserviceuppgifter kan behövas under avtalstiden och tillämpliga reklamations- eller preskriptionstider. Bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagens lagringstid. Nyhetsbrevsuppgifter används tills du avregistrerar dig; en begränsad spärruppgift kan behöva sparas för att respektera ditt val.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång till dina uppgifter, rättelse och, när villkoren är uppfyllda, radering, begränsning eller dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och alltid invända mot direktmarknadsföring. Vi kan behöva verifiera din identitet. Rättigheter kan vara begränsade exempelvis när lag kräver fortsatt lagring.
Kontakta hej@vmag.se för att utöva dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).